Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des prestations de coaching proposées par V/V Studio Coaching.
Article 2 - Prestations et Tarifs
Les prestations de coaching proposées sont détaillées sur nos supports de communication (site web, brochure, affichage en studio). Les tarifs sont affichés en euros et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
Article 3 - Modalités de Paiement
- Les paiements doivent être effectués sur le site internet ou l'application mobile
- Certaines offres sont payables en plusieurs fois sans frais, selon les modalités précisées sur l'offre correspondante.
- Toute prestation doit être réglée avant sa réalisation.
Article 4 - Réservation et Annulation
- La réservation des séances se fait via le site internet ou l'application mobile V/V Studio Coaching.
- Toute annulation ou modification de séance doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. Passé ce délai, la séance sera décomptée.
- Les séances non utilisées dans le délai de validité ne sont ni remboursables ni reportables (sauf conditions spécifiques mentionnées sur l'offre).
Article 5 - Engagement et Résiliation
- Les abonnements sous engagement de 3 mois minimum ne peuvent être résiliés qu'en cas de force majeure (maladie, déménagement hors zone, etc.), sur présentation de justificatifs.
- Les demandes de résiliation s'effectuent sur le site internet ou bien par mail à l'adresse : vv.studiocoaching@gmail.com avec un préavis de 30 jours.
Article 6 - Responsabilité
- Le studio décline toute responsabilité en cas de blessure survenant en dehors des consignes du coach.
- Un certificat médical peut être demandé pour certaines prestations.
Article 7 - Accès et Utilisation des Installations
- L'accès aux cours est strictement réservé aux membres ayant réservé leur séance.
- Le respect des règles de bonne conduite et d'hygiène est obligatoire.
Article 8 - Données Personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et ne sont pas transmises à des tiers. Conformément à la loi, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.
Article 9 - Litiges et Droit Applicable
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social VIVI FORME.
